Observatorio de la Movilidad Metropolitana

Mancomunidad de Pamplona. – La recarga online de tarjetas TUC ya es posible.

La recarga de la tarjeta TUC se puede efectuar desde ya de forma online a través de la app ‘Recarga TUC’ y de la web del mismo nombre.

Desde marzo la recarga de las tarjetas de Transporte Urbano Comarcal se podrá realizar de forma online tanto a través de la app ‘Recarga TUC’ disponible para Android e IOS, como a través de la web del mismo nombre.

Hay que recordar que en septiembre de 2019 se puso en marcha la experiencia piloto de recarga online con una app móvil para teléfonos Android (únicamente en algunos modelos que dispusieran de tecnología NFC). Ahora, bajo la denominación ‘Recarga TUC’, la app disponible para Android se renueva, se suma una versión para teléfono IOS (IPhone) y se incorpora la nueva web que también permitirá la recarga de tarjetas TUC. Con estos sistemas será más fácil recargar la tarjeta de Transporte Urbano Comarcal –tanto el monedero como los abonos temporales– en cualquier momento y sin necesidad de efectivo.

La persona que se registre en la app o en la web dispondrá de más funcionalidades para gestionar las recargas de sus tarjetas de transporte: registrar tarjetas habituales para realizar recargas, consultar el estado de las mismas (saldos de monedero, abonos temporales cargados, caducidad de la tarjeta, etc.), disponer de un registro de las recargas efectuadas, hacer consultas al soporte técnico, recibir notificaciones personalizadas y programar recargas automáticas en tarjetas habituales.

En 2022 el número total de recargas efectuadas con la aplicación móvil Recarga TUC en 2022 ascendió a 319.827 (284.648 recargas de monedero y 35.179 recargas de abonos 30 días). El importe total recargado mediante el móvil en 2022 fue de 3.418.863,50 euros (IVA incluido): 2.631.070 euros en el monedero y 787.793,50 euros en los abonos 30 días.

La utilización de la aplicación Recarga TUC aumentó en 2022 un 53,31% respecto al año anterior, lo que indica que se sigue en un ritmo ascendente de utilización de este servicio, cuyo punto de inflexión fue la pandemia que provocó la utilización de dispositivos móviles como medio de recarga de las tarjetas de transporte (en 2021 aumentó su uso un 74,52% respecto al año anterior). En concreto, en 2020 un 12,71% de los importes totales recargados se realizaba mediante el móvil, en 2021 ese porcentaje ascendió al 18,17% y en 2022 ha ascendido al 22,86%.

Fuente: La recarga online de tarjetas TUC ya es posible a través de la app ‘Recarga TUC’ (Android e IOS) y de la web del mismo nombre (MCP- Nota de prensa).

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