![\"0720_Tram_Alcalant_opt\"](\"images\/stories\/08_noticias\/2020_07\/0720_Tram_Alcalant_opt.jpg\")
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Este verano no circular\u00e1n ni el Tramnochador ni El Mussol de Les Marines por las circunstancias sanitarias<\/strong>.<\/span><\/p>\n <\/p>\n La Generalitat abri\u00f3 a desde el lunes 15 de junio la L\u00ednea 5 (Porta del Mar-Pla\u00e7a La Corunya) de TRAM d\u00b4Alacant. La finalidad es recuperar la normalidad en las circulaciones de la red tranviaria y adaptar progresivamente la oferta a la demanda sobre este medio de transporte en el proceso de la crisis sanitaria provocada por la COVID-19.<\/p>\n La L\u00ednea 5 se suma a las circulaciones habituales de las l\u00edneas 1, 2, 3, 4 y 9 que ya prestan el servicio de los d\u00edas laborables no lectivos, al no estar abiertos la Universidad de Alicante y los centros educativos.<\/p>\n De todas formas, este es el horario habitual del tranv\u00eda en las jornadas de verano a partir de la segunda quincena de junio, por lo que la semana que viene este medio de transporte estar\u00e1 al cien por cien de su servicio habitual en el est\u00edo.<\/p>\n Por otro lado, el Tramnochador, el servicio nocturno del TRAM d’Alacant para los fines de semana del verano en el \u00e1rea metropolitana, y El Mussol de Les Marines, que circula tambi\u00e9n por la noche y en las mismas fechas entre Benidorm y D\u00e9nia, no circular\u00e1n durante el est\u00edo por las circunstancias sanitarias.<\/p>\n Los usuarios de TRAM d\u00b4Alacant disponen de los canales de atenci\u00f3n telef\u00f3nica, web y redes sociales, as\u00ed como el tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente gratuito 900 72 04 72.<\/p>\n Recomendaciones a usuarios y usuarias<\/p>\n Junto con la obligaci\u00f3n de utilizar mascarilla en todos los desplazamientos en transporte p\u00fablico, desde FGV se ha establecido un refuerzo del dispositivo de seguridad que contar\u00e1 con la colaboraci\u00f3n de las fuerzas de seguridad.<\/p>\n Desde la empresa p\u00fablica de la Generalitat se recuerda a los usuarios que disponen de dispensadores de gel hidroalcoh\u00f3lico en los accesos a las principales estaciones de TRAM d\u00b4Alacant y en el interior de las unidades.<\/p>\n Una vez que est\u00e1 ya permitido ocupar todas las plazas de asiento, FGV recomienda evitar en lo posible ocupar el pasillo central, para permitir el libre desplazamiento interior para subir o bajar del tren o tranv\u00eda, y lavarse las manos despu\u00e9s de utilizar el servicio de transporte, aunque los veh\u00edculos e instalaciones de FGV se desinfectan regularmente.<\/p>\n En los andenes, durante la espera, hay que ocupar los espacios vac\u00edos en toda su longitud para mantener la m\u00e1xima separaci\u00f3n con otras personas.<\/p>\n Desde FGV se informa tambi\u00e9n que la compra de t\u00edtulos de transporte en las estaciones se realiza exclusivamente con pago por tarjeta de cr\u00e9dito o en las m\u00e1quinas de venta autom\u00e1tica y que, temporalmente, las gestiones de objetos perdidos, reclamaciones y sugerencias se pueden realizar a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web o la App (descarga en Google Play o en Apple Store).<\/p>\n En Alicante, l’Espai al Client de Luceros ha trasladado su actividad a la taquilla principal de la misma estaci\u00f3n.<\/p>\n En las estaciones, los usuarios y usuarias pueden contactar con el personal de Atenci\u00f3n al Cliente de FGV a trav\u00e9s de los interfonos ubicados en vest\u00edbulos y andenes.<\/p>\n\n